Заказ и оплата
- Как заказать?
- Какая минимальная сумма заказа?
- Как выбрать формат магазина для доставки или самовывоза?
- Мне доступны не все форматы магазинов для доставки или самовывоза. Почему?
- Как указать точный адрес доставки: квартиру, подъезд, этаж?
- Как изменить адрес доставки?
- Как удалить сохранённый адрес?
- Как выбрать время доставки?
- Где ввести промокод?
- Как можно оплатить заказ?
- В какой момент списываются деньги за заказ?
- Можно ли оплатить заказ бонусами?
- Как заказать алкоголь?
- Почему сумма минимального заказа увеличилась?
- Почему в определённом магазине нельзя заказать продукты?
- Как сохранить банковскую карту?
- Что делать, если не удаётся ввести промокод?
- Какая сумма списывается, если товара нет в наличии?
- Как удалить карту из способов оплаты?
- Ошибка при оплате. Что делать?
- Когда вернутся деньги при возврате и отмене заказа?
- Где посмотреть чек?
Доставка
- Как узнать, когда доставят заказ?
- Сколько стоит доставка?
- Какая минимальная сумма заказа для доставки?
- Что такое сборка и упаковка? Сколько она стоит
Самовывоз
- Сколько стоит самовывоз?
- Какая минимальная сумма заказа для самовывоза?
- Как я узнаю, что заказ можно забирать?
- Сколько хранится заказ?
- Как хранятся скоропортящиеся продукты?
- Как получить заказ?
- Как узнать номер заказа?
- Что будет с заказом, если не успею до закрытия?
- Не успеваю за заказом. Что делать?
Изменение заказа
- Что будет, если товара нет в наличии?
- Как добавить или удалить товар из оформленного заказа?
- Как изменить адрес доставки или самовывоза после оформления заказа?
- Как изменить время получения заказа после его оформления?
- Как изменить способ получения заказа после его оформления?
Отмена заказа
- Как отменить заказ?
- Кнопки «Отменить заказ» нет. Почему?
- Когда вернутся деньги при отмене заказа?