Вопросы и ответы

Покупки в магазине

  • Как вернуть товар?
  • Нужен ли паспорт при возврате товара?
  • Когда вернутся деньги?

Самовывоз

  • Как оформить возврат?

Доставка

  • Какой товар можно вернуть?
  • Как оформить возврат в приложении?
  • В приложении нет подходящей причины возврата. Что делать?
  • Почему у меня нет кнопки «Оформить возврат»?
  • Почему я не могу оформить возврат за товар?
  • Как я могу отслеживать статус возврата?
  • Почему возврат не отображается в заказе?
  • Возврат оформлен. Когда и куда вернуться деньги?
  • Можно ли отменить заявку на возврат? 

Рестораны

  • Как вернуть блюдо?

Магнит Маркет

  • Какие товары можно вернуть?
  • Как вернуть товар, купленный в Магнит Маркете?